NGÀY 1: HÀ NỘI – MATXCOVA (ĂN TỐI)

07h00: Xe và hướng dẫn viên đón Quý khách tại Nhà hát lớn, khởi hành ra sân bay, đáp chuyến bay của Aeroflot SU 291 (10h45 - 16:48) đến Matxcơva.

17h00: Máy bay hạ cánh tại sân bay Sheremetyevo, Matxcơva. Quý khách làm thủ tục nhập cảnh Liên bang Nga và nhận lại hành lý. Xe và hướng dẫn viên đón khách, đưa về thành phố.

Ăn tối tại nhà hàng Việt Nam. Xe và HDV đưa Quý khách về nhận phòng khách sạn.

Quý khách nghỉ đêm tại khách sạn Holiday Inn Suschevsky 4 * hoặc tương đương.

NGÀY 2: MATXCOVA (ĂN 3 BỮA)

Sau khi ăn sáng tại khách sạn, xe và HDV sẽ đưa Quý khách tham quan Matxcova:

+ Quảng trường đỏ: được xây dựng vào những năm cuối của thế kỷ 15, đến nay Quảng trường Đỏ đã trải qua nhiều sự kiện đáng ghi trong lịch sử của nước Nga và thế giới. Quảng trường Đỏ là nơi từng chứng kiến nhiều sự biến đổi của Liên bang Nga, có ảnh hưởng tới sự phát triển của cả thế giới. Ngày nay, quảng trường này là một địa điểm du lịch Nga thú vị thu hút hàng ngàn người từ khắp nơi trên thế giới. Với hệ thống những những công trình mới, cũ kết hợp hài hòa tạo cho Quảng trường nét đẹp vừa hiện đại vừa uy nghi, hoành tráng.

+ Thăm bên trong điện Kremlin: từng là nơi ở và làm việc của các Sa Hoàng trước đây & Tổng thống Nga Putin hiện tại. Tại đây, Quý khách có thể tham quan các công trình gắn liền với nhiều kỷ lục khác nhau: Thần Công Vua – khẩu thần công lớn nhất thế giới, Chuông Hoàng Đế - quả chuông nặng nhất thế giới các nhà thờ cổ với kiến trúc vô cùng độc đáo, là đặc trưng của chính thống giáo Nga…

+ Trung tâm thung mại GUM: Trên khoảng giếng trời này được ốp những tấm kính trong suốt đặc biệt, tạo điều kiện để du khách có thể ngắm nhìn bầu trời Moscow về đêm. Đặc biệt vào ngày nghỉ lễ hoặc kỷ niệm lớn, toàn bộ GUM sẽ được phủ lên màu cờ và hoa rực rỡ.

+ Bảo tàng lịch sử: là nơi lưu giữ bộ sưu tập đồ sộ gồm các hiện vật từng tồn tại trong suốt lịch sử Nga. Thông qua việc tìm hiểu các hiện vật ở đây du khách sẽ phần nào xâu chuỗi được những câu chuyện lịch sử của đất nước phức tạp này. Những triển lãm theo dòng lịch sử bao gồm mọi thứ từ đồ gia dụng cho đến vũ khí hay tác phẩm nghệ thuật.

+ Lăng Lenin: là nơi bảo quản và lưu giữ thi hài của Vladimir Ilyich Lenin, qua đời vào năm 1924. Lăng là công trình xây dựng mới nhất tại trung tâm Quảng trường Đỏ tại thủ đô Moskva của Nga.

+ Vườn Alexandrovsky: là không gian thư giãn tuyệt vời giữa lòng Moscow. Các tác phẩm điêu khắc và đài phun nước tuyệt đẹp tô điểm cho các thảm cỏ xanh tươi. Hãy hòa mình cùng đám đông người dân Moscow trong các hoạt động thường nhật, chiêm ngưỡng thiết kế cảnh quan đáng kinh ngạc cũng như khám phá các đài tưởng niệm nhuốm màu bi thương trong công viên.

+ Đài tưởng niệm các liệt sỹ vô danh: là biểu tượng lòng biết ơn đối với những người lính đã hi sinh vì Tổ quốc. Ngôi mộ chiến sĩ vô danh đầu tiên trên thế giới được lập ở Paris vào ngày 11/11/1920, để tưởng nhớ những người lính Pháp tử trận trong chiến tranh thế giới lần thứ nhất.

Ăn trưa tại nhà hàng địa phương với các món ăn Nga hoặc Châu Âu. Quý khách tiếp tục tham quan:

+ Nhà thờ thánh St. Basil: Nhìn từ trên cao xuống, nhà thờ St. Basil giống như một ngôi sao 8 cánh (8 tòa tháp vây quanh một tòa tháp chính). Không phải ngẫu nhiên nhà thờ được thiết kế như vậy bởi vì hình ngôi sao 8 cánh và con số 8 mang nhiều ý nghĩa tâm linh và tôn giáo. Nhà thờ St. Basil được dùng để cử hành thánh lễ cho công chúng trong những dịp lễ lớn được tổ chức ở Quảng trường Đỏ. Nơi đây đã trở thành một trong những điểm hấp dẫn du khách nhất, là biểu tượng của Moscow và nước Nga.

+ Tham gia chương trình Metro tour (Hệ thống Tàu Điện Ngầm): hệ thống giao thông huyết mạch của thành phố, có sức chuyên chở lớn nhất thế giới – hơn 9 triệu lượt khách mỗi ngày (đi một số bến tiêu biểu). Những bến tàu điện ngầm Maxcơva thực sự là những tác phẩm nghệ thuật độc đáo, như những tòa lâu đài nguy nga, tạo thành những mê cung tráng lệ dưới lòng đất, mang trong mình những sự kiện lịch sử nổi bật của nước Nga – Xô Viết.

Quý khách dùng bữa tối tại nhà hàng Việt Nam.

Quý khách nghỉ đêm tại Matxcova, khách sạn Holiday Inn Suschevsky 4* hoặc tương đương.

NGÀY 3: MATXCƠVA – SERGIEVPOSAD – MATXCƠVA (ĂN 3 BỮA)

Sau khi ăn sáng, xe và HDV đưa Quý khách đi tham quan thành phố Sergiev Posad, một trong những thành phố thuộc Vành Đai Vàng của Nga – nơi có tu viện thánh ba ngôi Sergey – Lavra được UNESCO công nhận là di sản văn hóa thế giới. Đây là “Thủ đô tâm linh” hay “mạch nguồn tôn giáo bất tận” có ảnh hưởng mạnh mẽ với tâm hồn Nga từ thế kỷ XIV.

Quý khách thăm quan Đại giáo đường Sergeev và tìm hiểu đời sống tu hành khổ hạnh của các bậc tu sĩ chính thống trong lịch sử tôn giáo Nga.

Ăn trưa tại nhà hàng Nga tại Sergeev Posad.

Trên đường về Matxcơva, Quý khách ghé thăm Phố cổ Arbat, tham quan khu phố đi bộ tấp nập và vui tươi với những cửa hàng lưu niệm, các quầy bán tranh và những nghệ sĩ đường phố.

Quý khách tiếp tục mua sắm tại các cửa hàng lớn trong thành phố.

Quý khách dùng bữa tối tại nhà hàng Việt Nam. Sau bữa tối, xe và HDV đưa Quý khách về  khách sạn tự do nghỉ ngơi.

Nghỉ đêm tại Matxcova, khách sạn Holiday Inn Suschevsky 4* hoặc tương đương.

NGÀY 4: MATXCOVA – SAINT PETERSBURG (ĂN 3 BỮA)

Ăn sáng tại khách sạn. Đoàn làm thủ tục trả phòng. Xe và HDV sẽ đưa Quý khách tiếp tục tham quan Matxcơva với:

+ Bảo tàng Bức tranh tròn Borodino: nơi lưu giữ bức tranh khổng lồ diễn tả trận đánh lịch sử tại làng Borodino giữa hai danh tướng nổi tiếng thế giới là Nguyên Soái Kutuzov và Hoàng Đế Napoleon. Đây là trận đánh đẫm máu nhất trong lịch sử chiến tranh cận đại ở Châu Âu, là trận đánh quyết định cho chiến thắng của quân Nga chống lại quân Napoleon năm 1812.

+ Khải Hoàn Môn: công trình kiến trúc lịch sử này được thiết kế bởi kiến trúc sư nổi tiếng người Nga, Vasily Stasov. Được xây dựng từ năm 1834 đến năm 1838 để tưởng nhớ chiến thắng của quân sự oai hùng trong cuộc chiến Nga – Thổ Nhĩ Kỳ năm 1828. Tại đây, du khách có thể chiêm ngưỡng các tác phẩm điêu khắc và những phù điêu của di tích.

Ăn trưa tại nhà hàng địa phương với các món ăn Nga hoặc Châu Âu. Sau đó, đoàn tiếp tục tham quan:

+ Đồi Chim Sẻ, bên ngoài tòa nhà chính trường Đại học Tổng hợp Quốc gia Matxcơva mang tên Lomonoxop. Đây là trường đại học tổng hợp đầu tiên của nước Nga, là cái nôi đào tạo nhiều nhân tài cho đất nước. Cũng chính là tòa nhà nổi tiếng nhất trong “bảy tòa nhà chọc trời Stalin” có kiến trúc đặc biệt ẩn chứa nhiều bí ẩn nổi tiếng. 

Quý khách dùng bữa tối tại nhà hàng Việt Nam. Xe và HDV đưa Quý khách ra ga lên tàu đêm cao cấp đến Saint Petersburg (Khoang giường nằm 4 người, nghỉ đêm trên tàu).

NGÀY 5: SAINT PETERSBURG (ĂN 3 BỮA)

07h30 tàu đến Saint Petersburg, HDV đón Quý khách đi ăn sáng. Đoàn đi tham quan:

+ Cung điện mùa đông với Viện bảo tàng tranh nổi tiếng nhất nước Nga Hermitage – được thành lập năm 1764, với ba triệu hiện vật đặc biệt quý hiếm, gồm những tác phẩm nghệ thuật, hội họa, điêu khắc qua các thời đại và những cổ vật của các nền văn hoá xa xưa, được trưng bày trong gần 1000 căn phòng lộng lẫy. Cùng với Viện bảo tàng Louvre của Pháp, Vatican của Ý, Hermitage của Nga đã trở thành 1 trong 3 viện bảo tàng nghệ thuật lớn nhất thế giới. Theo tính toán của các chuyên gia, nếu dành 1 phút để chiêm ngưỡng mỗi hiện vật trong bảo tàng, Quý khách có thể sẽ mất… 25 năm cuộc đời với chế độ lao động ngày làm việc 8 tiếng.

Ăn trưa tại nhà hàng địa phương với các món ăn Nga hoặc Châu Âu.

Đoàn tiếp tục đi tham quan:

+ Du thuyền trên sông Neva ngắm toàn cảnh thành phố Xanh Pêtecbua dòng sông được coi là mạch nguồn văn hóa của cố đô nước Nga. Là một chứng nhân lịch sử của thành phố, dòng Neva tự hào đã từng ghi nhận những bước chân kiêu hùng của đoàn quân thắng trận trở về từ Pari; từng là con đường huyết mạch tiếp tế cho thành phố trong 900 ngày đêm bị phong tỏa trong chiến tranh vệ quốc. Dòng sông đã trở thành một huyền thoại. Chuyến du thuyền trên sông Neva sẽ mang lại cho du khách không chỉ cảm nhận về nét đẹp tổng thể của kinh đô văn hóa nước Nga, mà còn cho du khách những hiểu biết đầy đủ về vai trò của nó trong việc hình thành, phát triển của trung tâm văn hóa này (chỉ áp dụng cho mùa hè-thu 25/04-15/10).

+ Pháo đài Petropavlovskaya bên dòng sông Neva thơ mộng. Trong lịch sử, pháo đài từng là cứ điểm quân sự có ý nghĩa chiến lược trong việc bảo vệ thành phố Saint Petersburg sau khi Pie Đại Đế chiếm được từ quân Thụy Điển. Ngày nay, pháo đài là một công trình kiến trúc lịch sử kỳ vĩ, nơi an nghỉ của dòng họ hoàng gia Romamov danh tiếng, trong đó có mộ phần của vị hoàng đế, nhà cải cách vĩ đại, người Cha của nước Nga – Pie Đại đế.

+ Nhà thờ mang tên thánh Isaac Dalmatskiy, thần hộ mệnh của người đã sáng lập ra thành phố Saint Petersburg – Pie Đại đế, đây là một bảo tàng kiến trúc - nghệ thuật nổi tiếng của Saint. Petersburg. Là một trong bốn nhà thờ mái tròn lớn nhất trên thế giới, nhà thờ thánh Isaac được xem là một trong những biểu tượng đặc sắc nhất của thành phố Saint Petersburg. Tiếp theotham quan tượng Kị sĩ bằng đồng - Đài tưởng niệm Peter Đại Đế.

Ăn tối tại nhà hàng Việt Nam. Xe và HDV đưa Quý khách về khách sạn.

Quý khách nghỉ đêm tại khách sạn Saint Petersburg 4* hoặc tương đương.

NGÀY 6: SAINT PETERSBURG (ĂN 3 BỮA)

Sau khi ăn sáng tại khách sạn, Quý khách đi tham quan:

+ Cung Điện Mùa Hè (Peterhof): Cung điện luôn tự hào với mỹ danh – Versailles của nước Nga. Nếu như Xanh Pêtecbua là thành phố mang trong mình vẻ đẹp lộng lẫy, đồng bộ và cổ kính của các đô thị cổ châu Âu thì Cung Điện Mùa Hè chính là nơi kết tinh của sự lộng lẫy, quý phái và xa hoa đó. Tọa lạc trên một vùng đất rộng hơn 1000 hecta hướng ra vịnh Phần Lan, với những dinh thự nguy nga, vườn ngự uyển rộng lớn, lại được tô điểm bằng những tượng đồng hình nhân mạ vàng sáng bóng trong các huyền thoại Hy Lạp cùng những suối nước nhân tạo tuyệt đẹp, Peterhof đã làm xao xuyến bao du khách khi đến thăm mảnh đất này. Đây chính là nơi nghỉ ngơi mùa hè của các triều đại Nga hoàng, thành phố của các cung điện, công viên và đài phun nước. Quý khách tham quan quần thể kiến trúc nơi đây: Vườn Hạ, với các cung điện thu nhỏ như Monplaisir, Marly, Hermitage; Vườn Thượng, với 64 đài phun nước và 37 tượng mạ vàng… Peterhof được mệnh danh là “Thủ đô của các đài phun nước”.

Ăn trưa tại nhà hàng địa phương với các món ăn Nga hoặc Châu Âu.

+ Cung điện Ekaterina (Cung điện Mùa Thu): niềm tự hào muôn đời của kiến trúc Nga, biểu tượng cho sự xa hoa của chế độ Nga hoàng - được xếp hạng là một trong những cung điện lộng lẫy và nguy nga nhất trên thế giới. Ngày nay, cung điện là di sản văn hóa thế giới với Phòng Hổ Phách được mệnh danh là Kì quan thứ tám - điểm tham quan có sức hấp dẫn lớn nhất đối với du khách khi đặt chân đến cung điện.

Ăn tối tại nhà hàng nhà hàng Việt Nam. Xe và HDV đưa Quý khách về khách sạn.

Nghỉ đêm tại khách sạn Saint Petersburg 4* hoặc tương đương.

NGÀY 7: SAINT PETERSBURG – MATXCOVA – HÀ NỘI (ĂN SÁNG, TRƯA)

07h30: Ăn sáng tại khách sạn. Làm thủ tục trả phòng. Xe và HDV sẽ đưa Quý khách tham quan:

+ Quảng trường Cung điện: được xây dựng với mục đích trở thành quảng trường chính của St. Petersburg, nơi này còn chính thức được biết đến như là tâm điểm của cuộc đấu tranh chính trị vĩ đại đã làm biến đổi nước Nga trong những thập kỷ đầu tiên của thế kỷ XX.

+ Đài tưởng niệm Ekaterina Đại Đế : được khởi công vào năm 1873. Nữ hoàng Catherine Đại Đế được mọi người yêu mến vì tất cả nỗ lực cải thiện cuộc sống và giáo dục cho người dân. Từ lâu, triều đại của bà trị vì đã được biết đến như là "thời hoàng kim" của Nga. Catherine đệ nhị (1729 - 1796) là Nữ hoàng Nga trong hơn 30 năm và là một trong những nhà cai trị có ảnh hưởng lớn nhất của đất nước này.

+ Quảng trường Senate - Nga Hoàng đã giao cho hai kiến trúc sư nổi tiếng lúc bấy giờ (kiến trúc sư Johan Albrecht Ehrenström là một người gốc Phần Lan, và kiến trúc sư Carl Ludwig Engel gốc Đức), đã từng thiết kế một phần của thành phố St Petersburg của Nga, nhiệm vụ thiết kế và xây dựng một số công trình ở Helsinki.

+ Đảo Vaxiliev: hòn đảo lớn nhất trong các đảo tại St. Petersburg được khai phá bởi Peter Đại đế và được coi là khu trung tâm của tân thủ đô trong thời kỳ trị vì của ông. Đây cũng là nơi xây dựng nhiều công trình trọng điểm trong thời Peter Đại đế.

+ Cung điện Menshikov: Cung điện Menshikov của Hoàng tử Menshikov là tòa nhà bằng đá lớn đầu tiên được xây dựng tại St. Petersburg và đây cũng là tòa bất động sản cá nhân duy nhất còn tồn tại từ đầu thế kỷ 18 đến nay trong thành phố. Là một phần của bộ sưu tập Hermitage của chính phủ, cung điện Menshikov ngày nay được dùng để làm nơi trưng bày những bộ sưu tập nghệ thuật ứng dụng đặc sắc của Nga và Châu Âu từ đầu thế kỷ 18 và cả những tác phẩm điêu khắc và tranh vẽ đương đại khác.

+ Khu vườn Mùa hè: nằm nơi sông Fontanka chảy ra sông Neva. Khu vườn Mùa hè này sở hữu những bức tượng bằng đá cẩm thạch được mua từ châu Âu đặc biệt là thủ đô mới của Nga, và cũng để trưng bày những loài hoa hiếm hay các đài phun nước. Đó là một địa điểm truyền thống cho cuộc sống phong nhã bên ngoài cung điện.

Xe và HDV đưa Quý khách ra sân bay làm thủ tục bay về Matxcơva chuyến 14h30.

Ăn trưa tại sân bay với món ăn nhanh từ McDonal.

Đến Matxcơva làm thủ tục nối chuyến bay về Hà Nội.

NGÀY 8: HÀ NỘI

08h00 Máy bay hạ cánh tại sân bay Nội Bài, xe đưa Quý khách về điểm đón ban đầu. Kết thúc chương trình. Hẹn gặp lại quý khách!

GIÁ TOUR TRỌN GÓI

TỪ HÀ NỘI

TỪ SÀI GÒN

+ Vé máy bay chặng quốc tế Hà Nội – Matxcova và Saint Petersburg – Matxcova – Hà Nội của hãng hàng không quốc gia Nga Aeroflot, 7kg hành lý xách tay, 30kg hành lý ký gửi, thuế và lệ phí sân bay;

+ Xe đưa đón chất lượng cao theo lịch trình;

+ Thư mời, phí visa nhập cảnh;

+ Vé tàu đêm hiện đại khoang 4 người Matxcova – Saint Petersburg;

+ Khách sạn 4 sao (2 người/phòng, nếu lẻ nam hoặc nữ sẽ xếp phòng 3 người);

+ Các bữa ăn theo chương trình; 

+ Vé tham quan theo lịch trình;

+ Hướng dẫn viên tiếng Việt chuyên nghiệp, nhiều kinh nghiệm đi theo đoàn từ Việt Nam và suốt tuyến tại Nga;

d+ Bảo hiểm du lịch suốt tuyến: Mức bồi thường tối đa 1.170.000đ/khách.

+ Chi phí làm hộ chiếu;

+ Phụ thu đối với khách nước ngoài đi du lịch từ Việt Nam;

+ Tip cho guide và lái xe (7USD/khách/ngày);

+ Chi phí điện thoại, giặt ủi quần áo, đồ uống, hành lý quá cước;

+ Phụ phí sử dụng phòng đơn (5.000.000VNĐ ~ 6.900.000VNĐ);

+ Các chi phí khác ngoài chương trình;

+ Thuế VAT.

ĐIỀU KIỆN THANH TOÁN

+ Đặt cọc 20.000.000VNĐ/khách tại thời điểm xác nhận dịch vụ

+ Thanh toán số tiền còn lại trước 25 ngày khởi hành

QUY ĐỊNH HUỶ TOUR

Ngay sau khi đặt cọc tour: Thanh toán toàn bộ những chi phí do bên B đã chi như: Lệ phí đặt cọc vé máy bay, phí huỷ vé, lệ phí đặt phòng khách sạn, lệ phí visa, thư mời, phí dịch hồ sơ….chi phí tối thiểu: 30% tổng giá trị khách hủy;

Từ 16 đến 30 ngày so với ngày khởi hành: Phạt 70% tổng giá trị khách huỷ;

Từ 10 đến 15 ngày so với ngày khởi hành: Phạt 85% tổng giá trị khách hủy;

Trong vòng 09 ngày so với ngày khởi hành: Phạt 100% tổng giá khách huỷ;

Trường hợp khách được cấp visa mà huỷ chương trình làm ảnh hưởng đến số lượng tối thiểu có thể thực hiện được đoàn khách thì tuỳ từng trường hợp có thể bị phạt đến 100% giá trị hợp đồng.

Nếu hủy tour sau khi được cấp visa: FantaSea có quyền hủy visa đã có.

Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính Thứ Bảy và Chủ Nhật.

Việc huỷ tour với công ty phải được thông báo trực tiếp qua email, fax hoặc bằng văn bản và phải được FantaSea xác nhận. Việc hủy bỏ qua điện thoại không được chấp thuận.

Trong trường hợp Quý khách bị từ chối Visa, Quý khách còn phải thanh toán cho FantaSea 02 khoản phí: Các chi phí mà FantaSea đã thanh toán cho các nhà cung cấp dịch vụ của FantaSea (tính đến thời điểm du khách có kết quả Visa). Các khoản phí Visa, thư bảo lãnh theo quy định của ĐSQ/LSQ là 3.900.000 VNĐ.

CÁC LƯU Ý KHÁC

+ Hạn nộp hồ sơ chậm nhất trước 35 ngày so với ngày khởi hành;

+ Hồ sơ xin cấp visa sẽ không được hoàn lại trong mọi trường hợp (trừ hộ chiếu).

+ Hộ chiếu của du khách phải còn hạn trên 6 tháng tính đến ngày về;

+ Hành khách từ 70 tuổi đến dưới 75 tuổi yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty.

+ Hành khách từ 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và và giấy cam kết sức khỏe với Công ty. Yêu cầu phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi theo. Ngoài ra, khách trên 75 tuổi khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour).

+ Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên và phụ nữ đang mang thai từ 5 tháng.

+ Hành khách mang thai dưới 5 tháng, xin vui lòng báo cho nhân viên tư vấn ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn thêm thông tin.

+ Trường hợp khách quốc tịch nước ngoài có visa vào Việt Nam 1 lần, phí làm visa tái nhập Việt Nam thanh toán thêm chi phí 60 USD/ người.

+ Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.

+ Trong trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 trẻ em dưới 12 tuổi (không có chế độ giường riêng), Quý khách vui lòng thanh toán thêm để bé có chế độ giường riêng.

+ Do các chuyến bay phụ thuộc vào điều kiện vận hành của các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.

+ Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour trên biên nhận đóng tiền. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.

+ Trường hợp quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, FantaSea sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.

+ FantaSea sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm thực hiện tour khi xảy ra các trường hợp bất khả kháng như: Thiên tai (bão lụt, hạn hán, động đất), sự cố về an ninh (khủng bố, biểu tình), sự cố về hàng không (trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay) hay các sự cố bất khả kháng nằm ngoài kiểm soát của công ty. Nếu những trường hợp trên xảy ra, công ty sẽ xem xét để hoàn trả chi phí cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).

+ Trong trường hợp đoàn khởi hành vào các dịp diễn ra hội chợ lớn tại Châu Âu. Khách sạn sẽ được bố trí ở các địa điểm lân cận, phù hợp nhưng vẫn đảm bảo điểm tham quan và đảm bảo khách sạn 4*. Khách sạn có thể thay đổi đến ngày cuối cùng do khách sạn không đủ phòng hoặc lượng khách tăng, chúng tôi sẽ thay đổi khách sạn nhưng vẫn đảm bảo khách sạn 4*

+ Chương trình có thể thay đổi phụ thuộc vào điều kiện thời tiết, điều kiện giao thông ở các nơi nhưng đảm bảo vẫn thực hiện đủ các điểm tham quan trong chương trình, các điểm tham quan có thể không theo thứ tự trong chương trình.

+ Tour ghép khách do vậy trường hợp bên đại lý du lịch không gom đủ số lượng khách > 15 khách để khởi hành, bên đại lý du lịch có quyền trao đổi lại với khách hàng về lịch bay có thể dịch chuyển ngày khởi hành muộn hơn vài ngày sau đó tùy thuộc theo sự trao đổi giữa công ty du lịch và khách hàng.