Tọa lạc ngay trung tâm thành phố, là khách sạn duy nhất đạt chuẩn 4 sao tại Gia Lai. Khách sạn Hoàng Anh Gia Lai gồm 117 phòng ngủ gồm 3 loại phòng Suite, Deluxe và Superior. Các phòng khách có nội thất cao cấp và sang trọng, đều được trang bị đầy đủ tiện nghi. Nhiều phòng nhìn ra quang cảnh của các ngọn núi hoặc thung lũng. Khách sạn Hoàng Anh Gia Lai có 2 nhà hàng chuyên phục vụ các món ăn Âu, Á. Trong đó nhà hàng Acacia & Balau nổi tiếng với các món ăn Việt Nam và phương Tây. Ngoài ra, các tiện ích như: hệ thống phòng tập thể lực, tắm hơi, jacuzzi, massage, sân tennis… cũng sẽ mang đến cho du khách thêm nhiều trải nghiệm thú vị.