Nằm ở độ cao 1650 m so với mực nước biển và cung cấp tầm nhìn ra dãy Hoàng Liên Sơn, Khách sạn Bamboo Sapa gồm 56 phòng nghỉ hiện đại, Wi-Fi miễn phí, dịch vụ phòng 24 giờ và quầy bar rộng rãi. Các phòng tại Bamboo Sapa được trang bị máy lạnh, truyền hình vệ tinh, minibar và phòng tắm riêng với bồn tắm hoặc vòi sen. Hầu hết các phòng đều có ban công. Bamboo Sapa Hotel cung cấp dịch vụ sắp xếp tour du lịch, thu đổi ngoại tệ và giặt là. Dịch vụ đón khách tại ga tàu hỏa từ Lào Cai cũng được cung cấp. Bamboo Bar là bar lớn nhất ở Sapa và cung cấp nhiều loại đồ uống, âm nhạc địa phương cũng như các chương trình biểu diễn dân gian.